Os presentes Termos de Uso estabelecem as condições aplicáveis à utilização da loja virtual ORVÉLI e à realização de compras por meio de nosso site.

Ao acessar e utilizar a loja, o usuário declara estar de acordo com estes termos e com a legislação aplicável.

1. Sobre a loja

A ORVÉLI é uma loja virtual especializada em acessórios femininos contemporâneos.

Por meio do site, os clientes podem consultar produtos, preços, condições de pagamento, opções de envio e realizar compras de acordo com as condições apresentadas no momento da contratação.

2. Cadastro e informações do cliente

Para realizar determinadas ações na loja, poderá ser necessário fornecer informações pessoais.

O cliente é responsável por fornecer informações corretas, completas e atualizadas, especialmente aquelas necessárias para pagamento, emissão de documentos e entrega do pedido.

3. Produtos

A ORVÉLI procura apresentar informações claras sobre os produtos comercializados, incluindo imagens, características, materiais e demais informações disponíveis.

As imagens possuem finalidade ilustrativa e podem apresentar pequenas diferenças de tonalidade ou aparência em razão de iluminação, configuração de tela ou características do produto.

4. Preços e condições comerciais

Os preços apresentados no site poderão ser alterados sem aviso prévio, respeitadas as condições das compras já realizadas.

As condições comerciais, descontos e promoções estarão disponíveis conforme as regras apresentadas no momento da compra.

O valor total da compra, incluindo produtos e frete, será apresentado antes da finalização do pedido.

5. Pagamentos

As opções de pagamento disponíveis serão apresentadas durante o processo de checkout.

A aprovação do pedido dependerá da confirmação do pagamento pelo meio utilizado e das verificações de segurança aplicáveis à transação.

Em determinadas situações, um pedido poderá ser submetido a procedimentos adicionais de análise antes de sua aprovação.

6. Pedidos

Após a conclusão da compra, o cliente receberá as informações referentes ao pedido conforme os dados de contato fornecidos.

A confirmação do pedido não significa necessariamente a aprovação definitiva do pagamento.

Caso ocorra alguma situação que impeça o processamento do pedido, a ORVÉL entrará em contato com o cliente para orientar sobre os próximos passos.

7. Envio e entrega

Os pedidos serão enviados para o endereço informado pelo cliente durante a compra.

Os valores e prazos estimados de entrega serão apresentados no checkout de acordo com as opções disponíveis para cada endereço.

Mais informações estão disponíveis em nossa Política de Envio.

8. Trocas, devoluções e garantia

As condições para trocas, devoluções e atendimento relacionado à garantia estão descritas nas respectivas políticas disponibilizadas pela ORVÉLI.

A utilização da loja e a realização de uma compra estão sujeitas às condições previstas nessas políticas e à legislação aplicável.

9. Propriedade intelectual

Todo o conteúdo disponibilizado no site da ORVÉLI, incluindo textos, imagens, elementos gráficos, logotipo, identidade visual, nome da marca e demais materiais, pertence à ORVÉLI ou é utilizado de acordo com as respectivas autorizações.

É proibida a reprodução, distribuição, modificação ou utilização comercial desses conteúdos sem autorização prévia, ressalvadas as hipóteses permitidas pela legislação.

10. Uso adequado do site

O usuário se compromete a utilizar a loja de forma legítima e adequada.

Não é permitido utilizar o site para praticar atividades ilícitas, tentar obter acesso não autorizado a sistemas, interferir no funcionamento da loja ou realizar qualquer atividade que possa prejudicar a ORVÉLI ou terceiros.

11. Disponibilidade do site

A ORVÉLI busca manter a loja disponível e funcionando corretamente, mas determinados serviços podem ficar temporariamente indisponíveis em razão de manutenção, atualizações, falhas técnicas ou fatores externos.

12. Alterações dos termos

Estes Termos de Uso poderão ser atualizados sempre que necessário para refletir alterações na operação da loja, nos serviços oferecidos ou na legislação aplicável.

A versão mais recente estará sempre disponível nesta página.

13. Legislação aplicável

A utilização da loja e as relações decorrentes das compras realizadas por meio do site serão regidas pela legislação brasileira.

14. Atendimento

Em caso de dúvidas relacionadas a estes Termos de Uso, entre em contato com a ORVÉLI por nosso canal oficial de atendimento.